Wat gebeurt er met je Spotify en Netflix als je overlijdt?

De digitale inhoud die je eigenlijk niet bezit

Je hebt jarenlang gewerkt aan de perfecte playlist op Spotify. Je Netflix-profiel weet precies welke series je leuk vindt op een regenachtige zondagmiddag. Je Kindle-bibliotheek staat vol met boeken waar je de volle prijs voor hebt betaald.

Maar hier is de harde waarheid: Je bezit er helemaal niets van.

Wanneer je een digitaal boek "koopt" of een film huurt op de meeste platforms, koop je geen fysiek eigendom. Je koopt een niet-overdraagbare licentie om die inhoud te bekijken of te beluisteren. En als je overlijdt, vervalt die licentie in de ogen van veel tech-reuzen samen met jou.

De abonnementen-val

Voor de meesten van ons is ons digitale leven verspreid over tientallen platforms. Als je onverwacht overlijdt, verdwijnen deze accounts niet zomaar. Ze blijven vaak je creditcard of bankrekening belasten totdat de rekening wordt bevroren of de kaart verloopt.

Spotify: De muziek stopt bij het account

Spotify-accounts zijn strikt persoonlijk. Volgens hun algemene voorwaarden kun je een account niet overdragen aan iemand anders. Als een familielid je playlists wil behouden, moeten ze deze vaak handmatig kopiëren naar een nieuw account—als ze tenminste nog toegang hebben tot dat van jou. Voor velen zijn die playlists meer dan alleen muziek; ze zijn de soundtrack van een leven, gedeeld met partners en kinderen.

Netflix: Profielen en voorkeuren gaan verloren

Netflix heeft geen formeel beleid voor overleden gebruikers waarmee een account kan worden overgedragen. Hoewel een familielid het account technisch gezien kan blijven gebruiken als ze de inloggegevens hebben, wordt de kijkgeschiedenis en de zorgvuldig opgebouwde profielen gewist zodra het account wordt opgezegd.

Het grotere probleem: Digitale bezittingen in het vagevuur

Dit probleem gaat veel verder dan entertainment. Denk aan:

• Cloud Gaming: Steam-, PlayStation- of Xbox-accounts met voor duizenden euro's aan games.
• Digitale Boeken: Kindle- en Apple Books-bibliotheken die je niet zomaar kunt "nalaten" aan je kinderen.
• Nederlandse Diensten: Denk aan Videoland of krantenabonnementen die blijven doorlopen.

Waarom dit een probleem is voor je nabestaanden

Voor je familie is de "abonnementsgeest" een praktische nachtmerrie. Het opzeggen van deze accounts of het veiligstellen van gegevens vereist vaak:

1. Het Wachtwoord: De meeste mensen delen hun hoofdwachtwoord niet.
2. Tweestapsverificatie (2FA): Zelfs met het wachtwoord hebben ze je telefoon nodig voor de sms-code.
3. Bureaucreatie: Contact met klantenservices die vaak niet weten hoe ze met erfrecht moeten omgaan en om overlijdensaktes vragen voor een abonnement van een tientje per maand.

In Nederland en de rest van de EU is de wetgeving rondom digitale erfenissen nog volop in ontwikkeling. Hoewel rechters steeds vaker oordelen dat digitale accounts deel uitmaken van de erfenis, is de praktijk weerbarstig. Probeer maar eens een Amerikaanse tech-reus te dwingen de Nederlandse wetgeving te volgen zonder tussenkomst van een dure advocaat.

Hoe je vandaag je digitale nalatenschap veiligstelt

Je kunt de voorwaarden van Spotify of Netflix niet veranderen, maar je kunt wel zorgen dat je familie is voorbereid.

1. Maak een overzicht van je abonnementen

Weet je precies hoeveel automatische incasso's er maandelijks van je rekening gaan? Maak een lijst. Je familie heeft dit nodig om te voorkomen dat er geld blijft verdwijnen naar diensten die niet meer worden gebruikt.

2. Wijs een digitale executeur aan

Een digitale executeur is iemand die je vertrouwt om je online leven af te wikkelen. Dit hoeft niet dezelfde persoon te zijn die je fysieke bezittingen regelt, maar diegene moet wel weten wat er is en hoe ze erbij kunnen.

3. Vertrouw niet alleen op een wachtwoordmanager

Wachtwoordmanagers zijn geweldig voor jezelf, maar vaak een "black box" voor je erfgenamen. Als je familie niet in je kluis kan, blijft je hele digitale leven vergrendeld. Je hebt een veilige manier nodig om de toegangscodes en de lijst met bezittingen over te dragen.

De oplossing van LegacyShield

Wij hebben LegacyShield gebouwd omdat je digitale leven dezelfde bescherming verdient als je fysieke huis.

• Sla je 'Asset Map' op: Bewaar een lijst van al je abonnementen, accountgegevens en laatste wensen voor je digitale profielen.
• Zero-Knowledge Encryptie: Wij kunnen je gegevens niet zien, en hackers ook niet. Je privégegevens worden versleuteld voordat ze je apparaat verlaten.
• Veilige noodtoegang: Wijs je digitale executeur aan binnen LegacyShield. Mocht er iets met je gebeuren, dan krijgen zij toegang tot je instructies en belangrijke documenten zonder een maandenlange strijd met tech-support.
• Gevestigd in de EU & AVG-proof: Je gegevens worden beschermd door de strengste privacywetten ter wereld en worden hier in Europa gehost.

Je muziek, je boeken en je digitale herinneringen maken deel uit van wie je bent. Laat ze niet verdwijnen op het moment dat jij er niet meer bent.

Neem 10 minuten de tijd om vandaag je digitale nalatenschap te regelen. Registreer je voor je gratis LegacyShield-kluis en zorg dat je familie niet in het duister tast.